Jiffy Steamer
Une aide rapide, des réponses claires.

La page d’assistance propose un aperçu des questions fréquemment posées concernant Jiffy Steamer, notamment quel modèle est le plus adapté pour un usage domestique ou en magasin, combien de temps et à quelle fréquence l’appareil peut être utilisé, ainsi que la manière de l’utiliser correctement.

Elle fournit également des réponses concernant les applications et les utilisations spécifiques.

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Les 3 meilleurs défroisseurs vapeur

Dans notre Top 3, vous trouverez deux types de défroisseurs vapeur : le défroisseur vapeur à main compact et le défroisseur vapeur vertical.

Le défroisseur vapeur à main compact est idéal à emporter en voyage et pour rafraîchir rapidement un seul vêtement. Le défroisseur vapeur vertical est l’option recommandée lorsque vous souhaitez défroisser plusieurs vêtements rapidement et efficacement.

Support

Pour l’utilisation d’un nettoyeur à vapeur à la maison, nous vous conseillons le J-2000. Cet appareil est vite prêt à l’emploi, en 2 minutes. Si vous ne pensez pas utiliser souvent votre nettoyeur à vapeur, c’est-à-dire moins d’une fois par mois, choisissez alors l’Esteam travel steamer.

Pour une utilisation quotidienne dans un magasin de vêtements, nous conseillons le J-2000 ou le J-4000. Notamment pour un usage de longue durée ou intense, le J-4000 s’avère le meilleur choix. Si vous avez un sol en pierre ou en carreaux, alors la version la plus adaptée est le J-4000M. Cette version a un embout en métal et un manche en bois. S’il arrivait que cet appareil tombe sur le sol dur, il risquerait moins de se casser que les versions en plastique standard.

Oui, bien sûr. C’est possible, tant avec le J-2000 qu’avec le J-4000. S’il est destiné à un usage commercial, et que vous pensez qu’il sera certainement utilisé de façon plus intense qu’à la maison, optez alors pour le J-4000, car il a été conçu spécialement pour un usage professionnel.

Pendant le nettoyage, placez l’embout à vapeur délicatement sur le matériel à nettoyer. La vapeur élimine toute seule les plis. Il est préférable de ne pas placer l’embout à vapeur directement sur le velours ou sur la soie pendant le nettoyage à la vapeur

Non, les cols et les manchettes exigent une pression plus importante. Pour leur redonner forme, vous devez utiliser une presse ou un fer en y mettant de la force.

Oui, c’est tout à fait possible. Nous fournissons surtout aux magasins et autres clients professionnels, mais aussi aux particuliers. Cependant, nous le faisons uniquement après paiement préalable, via iDeal ou carte de crédit.

Les consommateurs doivent toujours payer au préalable. Les clients professionnels avec un numéro de TVA, pour les Pays-Bas et la Belgique, et un numéro de Chambre de Commerce, pour les entreprises néerlandaises, peuvent payer sur facture.

Tous les prix s’entendent hors TVA, sauf indication contraire

Garantie

Tous les appareils Jiffy ont une garantie de 2 ans.
Sur les réparations, vous avez une garantie de 6 mois.

Oui, il y a 2 exceptions:

  • Les dommages dus au calcaire ne sont pas remboursés.
    Il est important de nettoyer régulièrement l’appareil.
  • Une mauvaise utilisation. Par exemple si vous mettez autre chose que de l’eau dans le réservoir à eau.

Tous d’abord, il peut être judicieux de prendre contact avec nous. Peut-être que le problème a une solution simple. S’il ne peut pas être résolu par téléphone, nous vous demanderons de nous envoyer l’appareil. Nous appliquons le principe du ‘carry-in’.
Cela signifie que l’appareil doit nous être envoyé. Vous devez vous en occuper vous-même et payer l’envoi.
Il vous est également possible de le déposer chez nous. Veuillez-nous le faire savoir par téléphone.

Non, en premier lieu, nous essaierons de réparer l’appareil. Uniquement en cas de problèmes exceptionnels, nous échangerons l’appareil à vapeur contre un nouveau.

Tous les prix s’entendent hors TVA, sauf indication contraire

Retourner votre commande

De plus, les frais pour le retour sont pour l’expéditeur.

Vous pouvez retourner le steamer dans les 14 jours après réception, sous les conditions suivantes:

  • Dans l’emballage d’origine
  • Toutes les pièces sont présentes
  • L’appareil est intact

Si vous avez retourné le steamer comme indiqué ci-dessus, vous avez le droit de récupérer votre argent.
Nous faisons notre possible pour vous virer votre argent dans la semaine suivant la réception de l’/des article(s).
Nous vous virons l’argent de la même façon que vous avez payé. Autrement dit, les paiements effectués par carte bancaire sont reversés sur votre carte bancaire, les paiements PayPal sur PayPal, etc.

Frankfurtstraat 33
1175 RH LIJNDEN
The Netherlands
info@vandera.nl
+31 20 497 6344

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